LuckyRiches Datenschutz

Bei Lucky Riches legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Diese Richtlinie gilt für luckyriches.com sowie für alle damit verbundenen Anwendungen und Dienste, die von 3-102-959342 SRL betrieben werden, lizenziert durch die Regierung der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren.

Welche Daten wir erheben

Hier bei LuckyRiches erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu ermöglichen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wenn Sie ein Konto bei Lucky Riches Casino eröffnen, bitten wir Sie um folgende Angaben:

• Wir erfassen Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnanschrift
• Wir speichern Ihre Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir dokumentieren Ihre Identitäts- und Adressnachweise im Rahmen der KYC-Verifizierung
• Wir verzeichnen Ihre Zahlungsinformationen, einschließlich verwendeter Methoden wie Visa, Mastercard, Interac oder Kryptowährungen
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, Einzahlungen, Auszahlungen und Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Plattform
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unser LuckyRiches-Team verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen abzuwickeln und Sie bei Fragen über unseren Live-Chat oder per E-Mail zu unterstützen. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, etwa im Rahmen der Geldwäscheprävention und der Überprüfung Ihres Wohnsitzlandes, da wir Spieler aus bestimmten Ländern wie den USA, China, dem Vereinigten Königreich, Frankreich oder Russland nicht bedienen dürfen.

Wir at LuckyRiches verwenden Ihre Daten außerdem, um Ihnen relevante Angebote wie unseren Willkommensbonus, Wochenend-Reload-Boni oder Missionen mitzuteilen, sofern Sie dem zugestimmt haben. Wir analysieren zudem Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und ungewöhnliche Muster frühzeitig zu erkennen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf mehrere Rechtsgrundlagen. Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Einhaltung rechtlicher Pflichten gemäß unserer Lizenz, aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Betrugsprävention sowie, soweit erforderlich, auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über [email protected] kontaktieren.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, die Transaktionen über Apple Pay, Google Pay, MiFinity oder Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether abwickeln, sowie Dienstleister zur Identitätsprüfung. Unsere Lucky Riches Plattform arbeitet außerdem mit Spieleanbietern wie Pragmatic Play, Evolution und Play'n GO zusammen, wobei dabei grundsätzlich keine personenbezogenen Daten übermittelt werden, die eine direkte Identifizierung ermöglichen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen seinen Sitz in Costa Rica hat und unter einer Lizenz aus den Komoren reguliert wird, können Ihre Daten in verschiedenen Ländern verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Schutzniveau wie in Ihrem Herkunftsland zu gewährleisten.

Datensicherheit

Wir bei LuckyRiches setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Trotz dieser Maßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Methode der elektronischen Übertragung vollständig risikofrei ist.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Wenn Ihr Konto zwölf aufeinanderfolgende Monate inaktiv bleibt, stufen wir es als ruhend ein. In diesem Fall werden Cashback- und Bonusguthaben storniert, und es kann eine administrative Gebühr anfallen, solange ein positives Guthaben besteht. Daten im Zusammenhang mit abgeschlossenen Transaktionen bewahren wir gemäß unseren regulatorischen Pflichten auf.

Ihre Rechte

Als Nutzer unserer Dienste stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Unser LuckyRiches-Support hilft Ihnen gerne, diese Rechte wahrzunehmen:

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu beantragen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
• Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und unsere Dienste zu verbessern. Weitere Einzelheiten dazu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Ihnen erklärt, welche Arten von Cookies wir einsetzen und wie Sie diese verwalten können.

Schutz von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

Nutzung von VPN und Standortüberprüfung

Da wir Spieler aus bestimmten Ländern nicht bedienen dürfen, überprüfen wir Ihren Standort anhand Ihrer IP-Adresse und anderer technischer Daten. Die Nutzung eines VPN, Proxys oder anderer Mittel zur Verschleierung Ihres Standorts ist untersagt und kann zur Sperrung Ihres Kontos führen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, erreichen Sie unser Team jederzeit über den Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail an [email protected]. Wir at LuckyRiches sind bestrebt, Ihre Anliegen transparent und zeitnah zu bearbeiten.